Artykuł sponsorowany
Wayfinding design to proces planowania i projektowania systemów nawigacji i kierowania w przestrzeniach publicznych. Jest to technika, która pomaga osobom orientować się i poruszać w nowym otoczeniu. Celem wayfinding design jest zapewnienie jasnych i intuicyjnych wskazówek, które umożliwiają użytkownikom łatwe i skuteczne dotarcie do celu.
Odgrywa ono kluczową rolę w poprawianiu doświadczenia użytkowników. Kiedy ludzie odwiedzają nowe miejsca, takie jak centra handlowe, lotniska, szpitale czy uniwersytety, często odczuwają dezorientację. Systemy wayfindingu zapewniają im niezbędne informacje, aby mogli poruszać się bez trudu. Dzięki temu użytkownicy czują się pewniej i mniej zestresowani, co wpływa na ich pozytywne doświadczenie.
Ma także istotne znaczenie dla bezpieczeństwa i oszczędności czasu. Jasne oznaczenia drogowe, skuteczne systemy znaków i intuicyjne układy przestrzenne mogą pomóc w unikaniu niebezpiecznych sytuacji, takich jak zgubienie się, zdezorientowanie czy nieprawidłowe kierowanie. Poprawia to ogólną skuteczność poruszania się i minimalizuje ryzyko wypadków. Ponadto dobrze zaprojektowane systemy wayfindingu pozwalają użytkownikom zaoszczędzić czas, ponieważ umożliwiają im znalezienie najkrótszej drogi do celu.
Jest niezwykle istotny w ułatwianiu dostępu do informacji. Systemy wayfindingu mogą zawierać tablice informacyjne, mapy, znaki czy nawet technologiczne narzędzia, takie jak aplikacje mobilne. Dzięki temu użytkownicy mogą łatwo znaleźć potrzebne miejsca, jak toalety, windy, punkty informacyjne czy wyjścia awaryjne. Stwarza przyjazne i dostępne środowisko, które ułatwia korzystanie z przestrzeni publicznej.
Poprawny wayfinding design ma także pozytywny wpływ na wizerunek i markę instytucji, które go stosują. Kiedy użytkownicy doświadczają łatwości poruszania się i intuicyjnego kierowania, tworzy się pozytywne wrażenie. To z kolei może wpływać na reputację miejsca i budować lojalność użytkowników.
Efektywny wayfinding design ma również istotny wpływ na efektywność biznesową. W przypadku centrów handlowych czy kompleksów biurowych dobrze zaprojektowane systemy wayfindingu mogą pomóc klientom znaleźć konkretne sklepy, usługi czy biura, co przekłada się na zwiększenie ruchu i sprzedaży.
Wayfinding design korzysta z różnych technik i zasad psychologii przestrzeni, aby stworzyć systemy nawigacji, które są intuicyjne i łatwe do zrozumienia dla użytkowników. Przykłady takich technik to odpowiednie użycie kolorów, kształtów, strzałek i grafik, aby przekazywać informacje w sposób klarowny i jednoznaczny.
